Gebruiksvoorwaarden van de website en bescherming van persoonsgegevens

Om de toegang tot de informatie te vergemakkelijken, raden wij u aan om via de onderstaande inhoudsopgave te navigeren. Hier is de link:

Artikel 1. - Algemene bepalingen – contactgegevens van de eigenaar van de websites

Deze voorwaarden (hierna „Voorwaarden” genoemd) zijn van toepassing op het gebruik van alle websites (inclusief mobiele websites), met inbegrip van de onderdelen en applicaties, die zijn gemaakt of in eigendom zijn van de entiteit waarvan de volledige contactgegevens zijn vermeld op de pagina „Contact” (hierna „het Bedrijf” genoemd) (hierna de „Websites“).

De term „gebruiker” verwijst naar elke persoon die de Websites bezoekt (hierna „Gebruiker” genoemd).

Door gebruik te maken van de Websites aanvaardt de Gebruiker de daarop van toepassing zijnde Voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk en verbindt hij zich ertoe deze na te leven.

Indien hij de Voorwaarden afwijst, is hij verplicht af te zien van elk gebruik van de Websites en/of Diensten.

In geval van niet-naleving van de Voorwaarden behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de toegang tot de Websites te weigeren, onverminderd zijn recht om van elke derde partij schadevergoeding te eisen voor alle directe en indirecte schade die uit deze niet-naleving zou kunnen voortvloeien.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, geheel of gedeeltelijk aan te passen.

Het is daarom raadzaam om de gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de meest recente versie.

Artikel 2. - Gebruik van de websites

Het gebruik van de Websites is in principe vrij en gratis. Om bepaalde Websites te kunnen gebruiken, moet de Gebruiker zich registreren, bepaalde gegevens verstrekken en/of een toegangscode en/of een wachtwoord aanmaken.

Indien de gebruiker dit weigert, is het gebruik van de betreffende delen van de websites niet mogelijk.

Indien voor het gebruik van bepaalde Websites kosten in rekening worden gebracht, wordt de Gebruiker hiervan vooraf op de hoogte gesteld, evenals van de geldende voorwaarden, de prijzen en de betalingswijze.

Het Bedrijf verleent de Gebruiker van de Websites een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor onbepaalde tijd, waarmee hij de inhoud van de Websites mag downloaden, uitsluitend met het doel deze op één enkele computer weer te geven.

Deze licentie kan echter te allen tijde zonder opgave van redenen worden ingetrokken.

De gebruiker mag ook een kopie van de inhoud van de websites afdrukken, voor persoonlijk gebruik en zonder dat er ook maar enige wijziging in de inhoud wordt aangebracht.

De websites mogen uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijke en privédoeleinden door particulieren en uitsluitend voor interne doeleinden door bedrijven.

Daarom is elk gebruik van de Websites voor commerciële doeleinden ten strengste verboden.

De gebruikers verbinden zich ertoe geen handelingen te verrichten die de websites zouden kunnen beschadigen of de goede werking ervan zouden kunnen verstoren.

In geval van misbruik of oneigenlijk gebruik behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de toegang van de Gebruiker tot de Websites op te schorten en/of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving of waarschuwing.

Artikel 3. - Auteursrecht en het recht van de producent van een databank

Alle auteursrechten, handelsmerken, octrooien, intellectuele-eigendomsrechten en andere eigendomsrechten die van toepassing zijn op de Websites zijn te allen tijde eigendom van het Bedrijf.

De Websites en/of Diensten vormen zowel een auteursrechtelijk beschermd werk als databases waarop het Bedrijf de auteursrechten en de rechten van de producent bezit.

De teksten, lay-out, tekeningen, foto’s, filmpjes, grafische afbeeldingen en andere elementen van de Websites zijn auteursrechtelijk beschermd.

Het kopiëren, aanpassen, wijzigen, vertalen, bewerken, openbaar maken, verhuren of elke andere vorm van exploitatie van de Websites, geheel of gedeeltelijk, in welke vorm dan ook en op welke wijze dan ook, met name elektronisch, mechanisch of anderszins, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Elke schending van deze rechten kan aanleiding geven tot civiele of strafrechtelijke vervolging.

Artikel 4. - Handelsmerken en handelsnamen

De namen, logo’s en andere tekens die op deze websites worden gebruikt (met name de logo’s en namen van het bedrijf) zijn wettelijk beschermde merken en/of handelsnamen.

Elk gebruik van deze of soortgelijke tekens is ten strengste verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

Artikel 5. - Aansprakelijkheid

Het bedrijf zal alles in het werk stellen om de goede werking van de websites te waarborgen.

Behalve in geval van opzettelijk wangedrag en/of dwingende wettelijke bepalingen die het tegendeel voorschrijven, wijst het Bedrijf elke aansprakelijkheid af voor enig verlies of enige schade (direct, indirect, materieel, immaterieel, enz.) die voortvloeit uit:

(1) de inhoud van de Websites. Het Bedrijf geeft geen garantie voor de juistheid, toereikendheid of volledigheid van de informatie op de Websites. De informatie die op de Websites beschikbaar is, met name die betreffende de te koop aangeboden producten en diensten, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het Bedrijf besteedt de grootst mogelijke zorg aan het opzetten, bijwerken en onderhouden van de website. Mocht de Gebruiker niettemin op de website onjuiste of verouderde informatie of schadelijke of onwettige inhoud aantreffen, of mocht hij van mening zijn dat een van zijn rechten (intellectuele of andere) is geschonden, dan wordt hij dringend verzocht dit te melden;

(2) het gebruik dat van de Websites wordt gemaakt;

(3) de veiligheid van de Websites. Deze bepaling is met name van toepassing op eventuele virussen, fouten of computerfraude;

(4) de toegankelijkheid/beschikbaarheid van de Websites. Het Bedrijf garandeert niet dat alle functies van de Websites te allen tijde, via alle technische middelen, foutloos en zonder onderbrekingen beschikbaar zijn, noch dat fouten onmiddellijk worden verholpen of dat onderbrekingen onmiddellijk worden verholpen.

Het Bedrijf heeft bovendien het recht om de toegang tot de Websites en aanvullende Diensten te weigeren of deze op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

Het Bedrijf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor diensten en/of producten, noch voor de facturering daarvan, indien deze door derden worden aangeboden en via de Websites toegankelijk zijn, zelfs niet indien het Bedrijf hiervoor een vergoeding zou ontvangen, noch indien het de facturering van deze diensten en/of producten namens derden zou verzorgen.

In gevallen waarin het Bedrijf aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van 100,00 €. De hierboven genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en/of -uitsluitingen ten laste van het Bedrijf zijn van toepassing voor zover deze geldig zijn krachtens het toepasselijke recht.

Artikel 6. – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer – verwerking van persoonsgegevens

Het Bedrijf en de Gebruiker verbinden zich ertoe de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG).

Het bedrijf verzamelt en verwerkt de identiteitsgegevens en contactgegevens die het ontvangt van de gebruiker en van andere relevante contactpersonen. Deze verwerkingen hebben tot doel de uitvoering van een overeenkomst, het beheer van klanten en hun bestellingen, de boekhouding en direct marketingactiviteiten, zoals het versturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgrondslagen hiervoor zijn de uitvoering van een overeenkomst, de toestemming van de gebruiker, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang van het bedrijf.

De bovengenoemde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en worden, tenzij de gebruiker anderszins toestemming heeft gegeven, uitsluitend doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de bovengenoemde doeleinden van de verwerking.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en het bijwerken van de persoonsgegevens die hij aan het bedrijf verstrekt en verbindt zich ertoe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij persoonsgegevens heeft doorgegeven, alsook met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van zijn eigen klanten zou kunnen ontvangen.

Persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt gedurende een periode die noodzakelijk is in het licht van de doeleinden van de verwerking en de (al dan niet contractuele) relatie. De gegevens van de gebruikers worden in alle gevallen na een termijn van 7 jaar uit onze systemen verwijderd, of in geval van een overeenkomst, na een termijn van 7 jaar na beëindiging daarvan, behalve wat betreft persoonsgegevens die wij op grond van specifieke wetgeving langer moeten bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nodig zijn.

Door zijn toestemming te geven op het moment dat hij zijn persoonsgegevens invoert of verstrekt, door vrijwillig verder te surfen op de Websites of bij het sluiten van een overeenkomst met het Bedrijf, stemt de Gebruiker, naast de hierboven omschreven verwerkingen, in met het verzamelen en gebruiken van zijn persoonsgegevens op de hieronder beschreven wijze.

Het bedrijf verzamelt persoonsgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, btw-nummer, totaal aantal bezoeken aan de website, aantal bezoekers op elke pagina van de website, domeinnamen van de internetproviders van de bezoekers, IP-adressen, cookies).

De gebruiker stemt ermee in dat zijn gegevens worden gebruikt en aan derden worden doorgegeven voor reclame-, commerciële of marketingdoeleinden, en stemt ermee in om van het bedrijf of zijn partners informatie te ontvangen via zijn e-mailadres (nieuwsbrief, enz.) of per post.

Recht op inzage: de gebruiker heeft het recht om op elk moment te vragen of zijn gegevens zijn verzameld, hoe lang deze worden bewaard en voor welk doel.

Recht op rectificatie: de gebruiker heeft het recht om op elk moment en op eenvoudig verzoek te vragen dat zijn onjuiste of onvolledige gegevens worden gecorrigeerd of aangevuld.

Recht op beperking van de verwerking: de gebruiker kan verzoeken om beperking van de verwerking van zijn gegevens. Dit houdt in dat de betreffende gegevens in ons computersysteem moeten worden „gemarkeerd” en dat ze gedurende een bepaalde periode niet meer mogen worden gebruikt.

Recht op verwijdering van gegevens (‘recht om vergeten te worden’): Behoudens de bij wet vastgestelde uitzonderingen heeft de gebruiker het recht te eisen dat zijn gegevens worden verwijderd. Indien de gebruiker wil voorkomen dat het bedrijf zijn persoonsgegevens gebruikt, volstaat het om een brief te sturen naar het in artikel 1 vermelde adres.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: De gebruiker kan verzoeken dat zijn gegevens aan hem worden verstrekt in een „gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat“.

Recht op het indienen van een klacht: De gebruiker kan een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.

Het bedrijf verbindt zich ertoe de technische en organisatorische maatregelen te nemen die een passend beveiligingsniveau garanderen om de vertrouwelijkheid van de gegevens te beschermen. Het bedrijf stelt de klant op de hoogte van elke inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens waarvan het kennis heeft.

Artikel 7. - Hyperlinks

De Website kan links naar andere websites bevatten. Aangezien het Bedrijf geen controle heeft over deze websites, kan het niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid ervan. Het Bedrijf aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of enig ander materiaal dat op of via deze websites beschikbaar is. Bovendien kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor enige daadwerkelijke of vermeende schade of verliezen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van of het vertrouwen op de inhoud, goederen of diensten die op deze websites beschikbaar zijn.

Artikel 8. - Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen wanneer u deze website bezoekt. Het cookie bevat een unieke code waarmee uw browser kan worden herkend tijdens uw bezoek aan de website ("sessiecookie") of bij toekomstige herhaalde bezoeken ("permanente cookie"). Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst; hij heeft geen toegang tot andere informatie op uw computer of mobiel apparaat. Cookies worden op uw computer of mobiel apparaat opgeslagen in de map van uw browser. De inhoud van een cookie bestaat doorgaans uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke gecodeerde code. Cookies zorgen doorgaans voor een vlottere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website. Bovendien helpen ze de bezoeker bij het navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website of de advertenties op die website relevanter te maken voor de bezoeker en om de website aan te passen aan de persoonlijke voorkeuren en behoeften van de bezoeker.

Functionele cookies zijn nodig om de websites te kunnen bezoeken en bepaalde delen ervan te kunnen gebruiken. Met deze cookies kunt u bijvoorbeeld navigeren tussen de verschillende rubrieken van de websites, formulieren invullen, bestellingen plaatsen, een meertalige website raadplegen en de inhoud van uw winkelmandje bijwerken. Ook wanneer u toegang wilt krijgen tot uw persoonlijke account, bijvoorbeeld in uw beheerdersgedeelte of een andere applicatie die tot uw beschikking staat (bijv. extranet, webmail, …), zijn cookies onmisbaar om uw identiteit op een veilige manier te verifiëren voordat toegang tot uw persoonlijke gegevens wordt verleend.

Als u deze cookies weigert, zullen bepaalde onderdelen van de website niet naar behoren werken, of zelfs helemaal niet.

De websites plaatsen een cookie op uw computer voor statistische analyse en het meten van het websitebezoek, en om de toegang tot de website te vergemakkelijken. Deze cookie slaat informatie op over het surfgedrag van bezoekers op de website. Het slaat informatie op die u tijdens uw bezoek hebt ingevoerd, namelijk bepaalde bezoekersgegevens, zoals de domeinnaam en de hostcomputer van waaruit de bezoeker op internet surft, het IP-adres van de gebruikte computer, de datum en het tijdstip van het bezoek van de bezoeker aan de websites en de URL's van waaruit de bezoeker naar de website is doorgelinkt.

Artikel 9. - Bijdrage van de gebruikers

Gebruikers kunnen op bepaalde plaatsen op de Websites inhoud (video, audio, tekst, fotomateriaal) plaatsen (hierna „Bijdragen” genoemd). Gebruikers verlenen het Bedrijf uitdrukkelijk toestemming om deze Bijdragen op de Websites te reproduceren en ze zo via internet wereldwijd en voor onbepaalde tijd openbaar te maken, zonder aanspraak te kunnen maken op enige financiële of andere vergoeding of tegenprestatie.

Gebruikers zijn volledig en als enigen verantwoordelijk voor de inhoud van hun bijdragen en voor de gevolgen van de publicatie daarvan via de websites.

De Gebruikers garanderen dat zij beschikken over alle rechten en/of toestemmingen die nodig zijn voor de publicatie van hun Bijdragen op de Websites, zoals hierboven beschreven.

De Gebruikers vrijwaren het Bedrijf tegen alle klachten, vorderingen of rechtszaken van derden of toezichthoudende instanties in verband met hun Bijdragen.

Het Bedrijf oefent geen voorafgaande controle uit op de Bijdragen. Het behoudt zich echter het recht voor om elke onwettige Bijdrage of elke Bijdrage waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze inbreuk maakt op de rechten van derden, niet te publiceren of van zijn Websites te verwijderen, zonder de Gebruiker die de betreffende inhoud heeft ingediend hiervan vooraf op de hoogte te stellen.

Artikel 10. - Bevoegdheid en toepasselijk recht

De Belgische wetgeving is van toepassing op de Websites en uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de Onderneming is gevestigd, zijn bevoegd in geval van geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de Websites.